Politica de livrare

Ultima actualizare: 07 October 2026 · Versiunea 1.0

Platformă de servicii digitale
Loftoria este o platformă exclusiv digitală. Nu comercializăm și nu livrăm produse fizice. Toate serviciile oferite sunt de natură digitală și se activează instant, conform detaliilor de mai jos.

1. Tipuri de servicii și modalitate de livrare

Loftoria oferă exclusiv servicii digitale, grupate în următoarele categorii:

Abonament VIP anual — serviciu digital activat automat după confirmarea plății. Accesul la funcționalitățile VIP devine disponibil imediat în contul utilizatorului.
Listare anunțuri marketplace — anunțurile sunt publicate instant pe platformă după validarea de către sistem.
Licitații online — accesul la crearea și participarea în licitații este disponibil imediat după înregistrare și/sau activarea VIP.
Pedigree digital — generarea și salvarea pedigree-urilor este disponibilă imediat în contul utilizatorului.
Registru digital porumbei — înregistrarea porumbeilor și gestionarea coloniei este disponibilă imediat.

2. Timp de livrare / activare

Toate serviciile digitale ale platformei Loftoria sunt livrate instantaneu, în momentul confirmării plății sau înregistrării acțiunii în sistem.

Abonament VIP: activare imediată după debitarea soldului din portofelul Loftoria, fără întârziere.
Funcționalități gratuite: disponibile imediat după crearea contului și verificarea adresei de e-mail.
Reîncărcare sold (wallet): suma este creditată în portofelul utilizatorului în maxim 24 de ore lucrătoare de la confirmarea plății de către procesatorul de plăți (Netopia Payments).

3. Metode de plată acceptate

Sold Loftoria (Wallet) — plată instant din portofelul digital al contului. Soldul poate fi alimentat prin transfer bancar sau card bancar (via Netopia Payments).
Card bancar — procesare securizată prin Netopia Payments (disponibil în curând).

4. Confirmare și dovadă achiziție

La fiecare tranzacție efectuată, utilizatorul primește:

Notificare in-app în contul Loftoria cu detaliile tranzacției.
Istoricul complet al tranzacțiilor disponibil în secțiunea Administrare → Sold.
La cerere, confirmarea prin e-mail la adresa contact@loftoria.eu.

5. Probleme la activare / livrare

Dacă serviciul achiziționat nu s-a activat în termen de 24 de ore de la confirmarea plății, contactează-ne la contact@loftoria.eu cu dovada plății, iar echipa noastră va rezolva situația în maxim 1 zi lucrătoare.

6. Date de identificare operator

WEBLURE MKNTRADING S.R.L.
CUI: RO46853502 · Nr. Reg. Com.: J29/2709/2022
Sediu: Al. Alexandru Odobescu nr. 8, Bl. D3, Sc. A, Et. 3, Ap. 16, Câmpina, Prahova 105600
E-mail: contact@loftoria.eu
Web: loftoria.eu